Aviso de Privacidad
Daxi Family Group SAPI de C.V. (en lo sucesivo «Daxi»), con domicilio en Plaza la Roca, Blvd. Cumbres Local 18, 77560 Cancún, Q.R., es el responsable del uso y protección de sus datos personales, con correo electrónico hola@grupodaxi.com y al respecto le informamos lo siguiente:
I. Datos Personales que Recabamos
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, recabaremos de usted los siguientes datos personales:
- Datos de Identificación: Nombre completo, apellidos.
- Datos de Contacto: Domicilio, teléfono (fijo y/o celular), correo electrónico.
- Datos Laborales: Ocupación.
- Datos Financieros y Patrimoniales: Ingresos mensuales, información de cuentas bancarias (en caso de ser necesario para la realización de pagos o devoluciones), información sobre su capacidad económica.
- Otros: RFC, CURP (en caso de ser requeridos para la elaboración de contratos).
- Copia de identificaciones: Pasaporte, Credencial para votar con fotografía. Con la finalidad de integrar un expediente del cliente e integrarlos a las medidas para prevenir el lavado de dinero.
- Imágenes captadas por cámara de seguridad: Existen cámaras de seguridad que se utilizan para prevenir delitos y mejorar el cumplimiento de los reglamentos internos del fraccionamiento.
II. Finalidades del Tratamiento
Finalidades Primarias:
- Identificarlo y contactarlo.
- Integrar su expediente como cliente o prospecto de cliente.
- Evaluar su solicitud de servicios inmobiliarios, incluyendo la verificación de su capacidad crediticia y económica.
- Brindarle asesoría en la compra, venta, renta o administración de inmuebles.
- Elaborar y celebrar los contratos necesarios para la prestación de nuestros servicios.
- Gestionar el pago de los servicios contratados, incluyendo la emisión de facturas y la realización de cobranza.
- Dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de la relación jurídica que se genere con usted.
- Dar atención a sus dudas, quejas y sugerencias.
- Realizar investigaciones internas para el control de calidad de nuestros servicios.
- Prevenir delitos.
Finalidades Secundarias:
- Enviarle información promocional de nuestros servicios, así como de productos o servicios de empresas con las que tengamos alianzas comerciales.
- Realizar encuestas de satisfacción para mejorar nuestros servicios.
- Invitarlo a eventos organizados por Daxi o por empresas con las que tengamos alianzas comerciales.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, usted puede negarse enviando un correo electrónico a hola@grupodaxi.com.
III. Datos Personales Sensibles
Daxi no recaba datos personales sensibles. Se consideran datos sensibles aquellos que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste.
IV. Transferencia de Datos Personales
Le informamos que sus datos personales podrán ser compartidos, dentro y fuera del país, con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros:
| Destinatario | Finalidad |
|---|---|
| Notarías Públicas | Elaboración de escrituras públicas y trámites de compraventa de inmuebles. |
| Empresas afiliadas o del mismo grupo corporativo | Fines administrativos internos, gestión de cobranza y servicios complementarios. |
| Autoridades competentes | Cumplimiento de obligaciones legales, requerimientos judiciales o administrativos. |
| Desarrolladores inmobiliarios | Gestión de trámites relacionados con la adquisición de inmuebles. |
| Administración del fraccionamiento | Gestión de trámites relacionados con la administración del fraccionamiento. |
| Proveedores de software | Fines administrativos internos y reportes de avances de obra. |
| Proveedores de seguridad privada | Uso de imágenes de videocámaras para prevención de delitos. |
V. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, o para revocar su consentimiento, usted deberá enviar un correo electrónico a hola@grupodaxi.com, con el asunto «Ejercicio de Derechos ARCO» o «Revocación de Consentimiento» según corresponda. En un plazo máximo de 20 días hábiles le comunicaremos la determinación adoptada.
VI. Medios para Limitar el Uso o Divulgación
Puede inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad de la PROFECO, o registrar sus datos en el listado de exclusión de Daxi enviando un correo a hola@grupodaxi.com.
VII. Tecnologías de Rastreo
Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías de rastreo para obtener información personal de usted.
VIII. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones. Nos comprometemos a mantenerlo informado a través de publicación en nuestra página web, correo electrónico o avisos en nuestro establecimiento.
IX. Contacto
Para cualquier duda o aclaración respecto al presente aviso de privacidad, puede contactarnos a través del correo electrónico hola@grupodaxi.com o directamente en nuestras oficinas ubicadas en Plaza la Roca, Blvd. Cumbres Local 18, 77560 Cancún, Q.R.
Fecha de última actualización: 20 de enero 2025.
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